Confidentialité

Traitement des factures et vérification de la licence se font sur votre ordinateur. Vos fichiers de facturation ne sont jamais envoyés sur nos serveurs.

Données que nous traitons

• Adresse e-mail : uniquement pour vous envoyer la clé de licence, la facture d'achat, ou le rapport de contrôle demandé.
• Données de commande : référence de commande, produit, montant, statut — nécessaires à l'exécution du contrat et à la comptabilité.
• Adresse IP : conservée avec l'e-mail pour limiter les abus (anti-spam), puis supprimée.

Ce que nous ne faisons pas

• aucun cookie publicitaire, aucun outil de mesure d'audience tiers ;
• aucune revente ou location de données ;
• aucune newsletter automatique à partir de votre adresse.

Destinataires

La partie paiement et facturation est traitée par notre prestataire de paiement ; l'envoi des e-mails par notre prestataire d'envoi. Chacun n'agit que sur nos instructions.

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées le temps requis par les obligations comptables et fiscales ; les demandes de rapport simples sont supprimées après traitement.

Vos droits (RGPD)

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Écrivez à kontakt@facturpack.de — nous répondons sous 30 jours.